La entidad reconoció la falla en el sistema que duplicó acreditaciones a estatales. Admiten que muchos gastaron el dinero extra «sabiendo que no era de ellos» y piden que se acerquen a la casa central para acordar un plan de devolución.
Tras la confusión generada por la duplicación de acreditaciones en las cuentas de empleados públicos riojanos, una autoridad del Banco Rioja rompió el silencio para aclarar cómo se recuperarán los fondos. El contador Marcelo, directivo de la entidad, confirmó que la devolución del dinero no se ejecutará de manera compulsiva en una única cuota para no asfixiar la economía de los trabajadores, aunque advirtió que el sistema absorberá automáticamente cualquier ingreso nuevo hasta saldar la deuda.
«No va a ser de una sola vez», aseguró el funcionario en una entrevista radial, intentando llevar calma a los estatales que temían quedarse sin salario el próximo mes. Sin embargo, fue tajante sobre la responsabilidad de los usuarios: «Muchos han gastado sabiendo que no era plata de ellos. Hicieron transferencias sabiendo que estaba ese dinero y no correspondía».
El origen de la falla
El directivo explicó que el incidente se debió a un «error de comunicación entre dos sistemas» del banco. Según detalló, mientras una plataforma permitía operar con el saldo real, la otra se «trabó» y al restablecerse volvió a habilitar los montos, generando un efecto espejo. «El saldo no se actualizaba y después te figuraba otro millón más. Entonces ahí empezaron a operar sabiendo que tenían esa habilitación», graficó.
El problema afectó puntualmente a los cronogramas de pago de la Legislatura, el Poder Judicial y el Municipio de la Capital. «No fueron todas las reparticiones, fue en el cronograma de ese día y en ese horario», aclaró.
Operativo devolución y «Chaya en cuotas»
Para regularizar la situación, el Banco Rioja dispuso un esquema de atención personalizada en su Casa Central. Los afectados deberán dirigirse a la Gerencia de Operaciones para analizar «caso por caso» con el equipo a cargo. «Les pedimos que se acerquen por el banco y hagamos el análisis», insistió el contador, reconociendo que descontar todo de golpe sería inviable.
En medio de la polémica, el banco también lanzó un anuncio para descomprimir el malhumor social: la venta de entradas para el festival de la Chaya se podrá financiar. «Se va a hacer con débito de cuenta en hasta seis cuotas sin interés», confirmó. La promoción estará habilitada desde el 10 de enero hasta el 28 de febrero para los empleados que perciben haberes en la entidad.
Sobre el cierre, el directivo dejó una fuerte crítica a la política económica de Javier Milei, alineándose con el discurso del gobernador Ricardo Quintela: «Todo el sistema financiero está mal y es por las políticas nacionales. No mandan la plata a la provincia».
