El vicepresidente de la entidad, Marcelo Becerra, analizó la caída del consumo, detalló los beneficios para aliviar el bolsillo en el Día del Padre y advirtió sobre el impacto logístico que genera el cierre de la delegación regional del Banco Central: «Nos obliga a una logística muy onerosa para buscar los billetes».

La delicada situación económica que atraviesa el país golpea de lleno en los niveles de consumo y en la capacidad de pago de los usuarios financieros. En una entrevista con Radio Fénix, Marcelo Becerra, vicepresidente del Banco Rioja, trazó un crudo diagnóstico sobre el endeudamiento de la población, reveló un preocupante crecimiento de las deudas vinculadas a las apuestas online ilegales y explicó el complejo escenario que enfrenta la entidad tras el cierre de la sede regional del Banco Central de la República Argentina (BCRA).

Alerta por morosidad y el impacto del juego virtual

Al ser consultado sobre los niveles de cobrabilidad de la entidad, Becerra reconoció un fuerte incremento en el retraso de los pagos, despegando la situación de los empleados públicos —quienes cuentan con un sistema de descuento directo— y apuntando al sector privado y al ecosistema financiero general.

«Notamos mucha morosidad. Con el tema de las tarjetas es tremendo. El endeudamiento que tienen en todo el país, ya sea con los bancos, las tarjetas de crédito o las billeteras virtuales, es terrible. Hay dos billeteras virtuales grandes que tienen un problema en su balance porque han prestado plata y no tienen forma de recuperarla», advirtió el contador.

Sin embargo, el dato más alarmante que brindó el directivo estuvo ligado a la ludopatía y el circuito financiero informal: «Lo último que me llamó la atención es el tema de que hay gente que está endeudada con el tema de los casinos virtuales. Yo desconocía el tema de la ludopatía, pero entran al juego, realizan apuestas y, en el caso de los grandes, parece ser que dan los datos de sus cuentas bancarias sujetas a un contrato para que les hagan el descuento».

Becerra aclaró que esta situación se detecta principalmente en clientes del sector privado que operan con plataformas ilegales que logran eludir los controles tradicionales de las tarjetas de débito de los circuitos oficiales.

El «vuelo» logístico por el cierre del Banco Central Regional

Uno de los puntos más críticos de la entrevista fue el impacto que generó el cierre de la delegación regional del BCRA, que funcionaba en el subsuelo del propio Banco Rioja. El vicepresidente de la entidad no ocultó su desazón al recordar el momento del traspaso del espacio físico.

«Fui y vi esos sentimientos encontrados: todo desolado, las bóvedas abiertas… como cuando te hacés una mudanza. Qué pena que se haya cerrado, nos perjudica a nosotros y a un montón de otros bancos», lamentó.

El cierre de esta dependencia alteró por completo el sistema de abastecimiento de dinero en efectivo de la provincia. «El fin de semana anterior no teníamos dinero para abastecer los cajeros automáticos», reveló.

Ahora, la entidad depende de que el BCRA autorice en qué otra regional del país deben retirar los billetes: «Las regionales pueden ser Córdoba, Tucumán o Buenos Aires. Todo eso implica una logística que es muy onerosa y que activa los ‘códigos rojos’ de seguridad. Van los choferes, los encargados de caudales, la seguridad propia y la policía. El riesgo y el gasto en combustible es altísimo. Si antes íbamos una o dos veces al mes a Buenos Aires por cuestiones específicas, ahora esto se va a tener que incrementar».

Al evaluar el informe de la consultora Moody’s que señaló supuestas pérdidas millonarias en la entidad durante el último ejercicio, Becerra minimizó el impacto y aseguró que los balances negativos temporales responden a la coyuntura general: «Hemos tenido pérdidas, obviamente, como todos los bancos, justamente por los créditos en el sector privado. Pero es normal, después al año siguiente se recupera, tiene altibajos».

Promociones para el Día del Padre y el fantasma de las estafas

Para intentar reactivar las ventas en un contexto de fuerte recesión, el Banco Rioja, en conjunto con el gobierno provincial conducido por Ricardo Quintela, lanzó una agresiva campaña de descuentos para el Día del Padre que se extenderá hasta el sábado. La iniciativa ofrece un 30% de ahorro en comercios adheridos de toda la provincia, con tres y seis cuotas sin interés y topes de reintegro de hasta $25.000 para tarjeta de crédito y $10.000 para débito.

«Esto produce que de alguna manera se reactive el tan mencionado consumo, que hoy no hay. Los mismos comerciantes nos manifiestan que les parece una idea bárbara», destacó Becerra. No obstante, el funcionario aprovechó para lanzar una fuerte advertencia a los usuarios para evitar que caigan en ciberestafas:

«Siempre hay que aclarar que las promociones son presenciales. Nadie del banco te va a llamar por teléfono para acogerte a una promoción o pedirte ingresar a un enlace, porque eso es conducente a los fraudes».

En la misma línea de reactivación comercial, el directivo vio con buenos ojos el uso de los «Chachos», los bonos de cancelación de deuda emitidos por la provincia: «El banco no tiene ninguna acción con los Chachos, eso lo maneja el Ministerio de Hacienda. Pero a los comerciantes les parece estupendo porque activa la economía. Son instrumentos muy buenos por un determinado tiempo».

El vacío legal que desprotege a los jubilados de ANSES

Finalmente, Becerra se refirió a los constantes reclamos de los pasivos que sufren el vaciamiento de sus cuentas bancarias debido a deudas con terceras entidades o mutuales. Explicó que, a diferencia de los empleados públicos provinciales —que cuentan con una ley riojana que protege el 70% del sueldo de cualquier descuento—, los jubilados quedan expuestos.

«A nivel nacional, especialmente con los jubilados, no existe esa ley de protección del tope del 30%. Al ser de ANSES nacional, no rige la ley de la provincia de La Rioja, entonces las tarjetas vienen y les sacan todo. Estamos estudiando los casos y hablando con legisladores nacionales riojanos para ver de incursionar en una normativa», detalló.

Asimismo, se refirió a los complejos cruces con la ANSES cuando los apoderados realizan extracciones de haberes una vez fallecido el titular, incluso si es para pagar gastos médicos previos: «Tenemos un convenio automático con el Registro Civil que puede tardar un día en bloquear la cuenta tras el deceso. Si la extracción es posterior al fallecimiento, la ANSES nos reclama el dinero a nosotros y nosotros tenemos que intimar a la persona a que devuelva los fondos, porque consideran que es plata del Estado nacional».