El funcionario del Ministerio de Salud Fernando Ferreyra explicó el funcionamiento del esquema descentralizado en centros primarios para evitar el colapso hospitalario y contener a personas en riesgo. Los horarios de cobertura, el abordaje familiar y los motivos por los cuales aún no funciona una línea telefónica gratuita en la provincia.

Frente al incremento en la demanda de asistencia y la preocupación por hechos consumados e intentos de suicidio en la provincia, el médico psiquiatra Fernando Ferreyra, referente del área de Salud Mental del Ministerio de Salud de La Rioja, brindó precisiones sobre las herramientas territoriales con las que cuenta el sistema público provincial para la detección temprana y contención de estas patologías.

Ferreyra explicó que la política sanitaria oficial focalizó sus esfuerzos en fortalecer el primer nivel de atención para garantizar accesibilidad en los barrios y descomprimir la saturación histórica de los turnos en los hospitales centrales Enrique Vera Barros y de la Madre y el Niño.

Guardias extraordinarias en Faldeo del Velasco y barrio Antártida

Para responder fuera del horario habitual de consultorios externos, el sistema implementó guardias de salud mental en dos puntos geográficos clave de la ciudad Capital: el centro de salud de Faldeo del Velasco (en la zona sur) y el del barrio Antártida Argentina (en la zona este).

El esquema operativo se distribuye de la siguiente manera:

• Atención diurna: de 8:00 a 19:00, con profesionales del área en los centros barriales para consultas programadas.
• Guardias vespertinas y nocturnas: de lunes a viernes de 19:00 a 7:00.
• Fines de semana y feriados: cobertura continuada durante las 24 horas.

Estos equipos de guardia pasiva en atención primaria trabajan en red y articulación permanente con las guardias activas del Hospital Regional Enrique Vera Barros y del Hospital de la Madre y el Niño ante emergencias que requieran internación o intervención de alta complejidad.

Nodos barriales y distribución de psiquiatras

El profesional detalló que la red comunitaria se organiza a través de un esquema de centros primarios nodales y satélites. En seis centros nodales estratégicos se dispone de equipos interdisciplinarios completos, integrados por psicólogos, psiquiatras y trabajadores sociales, mientras que en los establecimientos satélites la cobertura básica cuenta con psicólogos y asistentes sociales que interactúan de forma solidaria.

En total, la provincia distribuyó siete médicos psiquiatras en esta estructura barrial. El objetivo clínico radica en clasificar los cuadros según su nivel de riesgo:

1. Riesgo leve o moderado: se resuelve y contiene dentro del centro primario más cercano al domicilio del usuario.
2. Riesgo grave: se coordina la derivación oportuna a los hospitales generales, impidiendo que el padecimiento se cronifique o derive en desenlaces trágicos.

La contención del entorno y por qué se postergó la línea telefónica

Ferreyra hizo especial hincapié en que las puertas de los centros primarios están abiertas no solo para los pacientes, sino también para familiares y amigos que noten cambios de conducta o alteraciones de ánimo y no sepan cómo actuar ante el problema.

Al ser consultado sobre la ausencia de una línea 0800 gratuita de atención en crisis en la provincia, el especialista aclaró que se trata de un canal en vías de implementación, pero justificó la hoja de ruta elegida por la gestión:

• Garantizar el tratamiento presencial: sostener emocionalmente a un usuario por vía telefónica resulta insuficiente si luego esa persona no puede acceder a un profesional en su comunidad.
• Derribar la barrera de costos: acceder a la consulta psicológica o psiquiátrica privada representa un gasto elevado para gran parte de las familias riojanas, por lo que la prioridad fue ubicar profesionales físicos y gratuitos en los barrios.

El médico remarcó que las ideas suicidas no surgen de forma espontánea de un día para el otro, sino que responden a la gestación de un sufrimiento prolongado que no tuvo intervención profesional oportuna. Por ello, la premisa de la cartera sanitaria es detectar el conflicto en sus inicios para que ninguna persona atraviese el cuadro en soledad.